 |
 |
 |
 |
Menu |
 |
 |
|
 |
|
|
-Produkt Information-
|
|
|
 |
|
 |
 |
 |
Giltiga per 2010-01-01
Som konsument som handlar hos laptop-skydd.se omfattas du av
Konsumentköplagen,
Konsumenttjänstlagen och
Distansavtalslagen.
Betalnings alternativ
Vi erbjuder:
*Postförskott (2011-03-14)
*Bankgiro/Bank
*Payson (Inklusive Kredit & Betal -kort)
*Paypal (Inklusive Kredit & Betal -kort)
*Faktura
Pris och Betalning
Priserna uppdateras i realtid och visas inklusive moms. Priserna är angivna i svenska kronor och frakt och postförskottsavgift tillkommer på varje beställning.
Mellan Laptop-slydd.se och kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt överenskommits.
Försäljning sker mot postförskott, faktura eller förskottsbetalning via bankgiro. Betalning med kontokort sker genom Paypal eller Payson , två välrenommerade företag. Med payson kan man lägga till en garanti vilket gör att betalningen kan hållas inne om inga varor kommer fram, till en ringa kostnad.
På payson går även direktbetalning från bank att använda. Avgift på postförskott tillkommer på 50 kr.
Leverans sker endast inom Norden. Personer under 18 år måste ha målsmans tillstånd
Faktura
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. AB. En faktureringsavgift på 34 kr tillkommer. För att handla mot faktura
måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla
mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över
18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Laptop-Skydd.se
överlåtna till Svea Ekonomi
Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med
det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. SEK 50:- exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 %
per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso
Orderbekräftelse
Vid orderläggning skickas en mottagningsbekräftelse rubricerat som ordererkännande via e-post. Mottagningsbekräftelsen utgör information om innehållet i beställningen. I samband med att ordern expedieras från oss, erhåller Kunden via e-post besked att ordern är på väg samt faktura (Kolla din skräppost om den ej dyker upp). Kontrollera alltid din orderbekräftelse så att allt ser OK ut, skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundtjänst omedelbart.Om du inte mottagit varan senast 7 dagar efter mottagit leveransbesked, ditt lokala postombud samt meddela oss.
Öppet köp
Är du inte nöjd med varan, så kan du skicka tillbacka den och få pengarna tillbaka.
Om du väljer att returnera varan återbetalar vi varuvärdet när vi har mottagit varan, frakt-, postförskott- och fakturerings avgiften återbetalas ej.
Detta gäller endast om varan är originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick.
Detta innebär att produkten skall kunna säljas som ny till nästkommande kund, utan att denne reagerar på att produkten ser använd ut.
Du står för returfrakten. För att undvika problem när du vill utnyttja "öppet köp", tag kontakt med kundtjänst innan du skickar tillbaka varor.
Svar på vanliga frågor!
Vad är Postförskott?
Postförskott innebär att vi skickar försändelsen och kunden betalar först när kunden hämtar ut försändelsen.
Posten tar en avgift på 50 kr som kunden själv betalar vi uthämtningen.
Både brev och paket går att skicka som postförskott. Paketpostförskott ligger på uthämtningsstället i 30 dagar innan det skickas tillbaks till oss.
Brevpostförskott ligger på uthämtningsstället i 30 dagar innan det skickas tillbaks till oss.
Vi debiterar kunden en minimiavgift på 300 kr för ej uthämtat paket.
Vad är förskotsbetalning/bankgiro?
Om du väljer att betala med plusgiro så är det helt avgiftsfritt.
Det tar 1-2 dagar extra innan ni får försändelsen.
Från ditt bankkonto för du över pengarna direkt till vårt bg 755-9669, Betalningsmottagare: Laptop/skydd.
Märk överföringen med ditt order id.
Vad är Payson?
Payson är en av Sveriges största kortbetalningstjänster.
Du fyller i uppgifterna som står på ditt bankkort och betalningen dras direkt från ditt konto.
Payson är helt säkert och avgiftsfritt. Med payson garanti betalar du inte förrens du har mottagit varorna.
Reklamation
Om en vara är felaktig (ang. transportskada, se nedan) bör du reklamera till laptop-skydd.se inom skälig tid samt på visst sätt returnera varan.
Du bör undersöka alla varor noggrant vid mottagandet för att förvissa dig om att de är felfria och fungerar som de skall samt att de har de egenskaper du förväntar dig.
Vid reklamation bör du kontakta kundservice, lämpligen via e-post till adam@laptop-skydd.se eller via hemisdan. Uppge order eller fakturanummer samt orsak till reklamationen för att få ett returnummer samt en förbetald fraktsedel för återsändande av produkten.
Syftet med returnumret är att underlätta identifiering och administrering av återsändandet av varan.
Returer bör lämpligen återsändas i originalförpackning eller annan för produkten lämplig förpackning, samt väl förpackade i av posten godkänt ytteremballage (exempelvis brun wellpappkartong).
Eventuella transportskador till följd av bristfällig förpackning debiteras dig som kund.
Vi kontrollerar insända varor i enlighet med din felbeskrivning, det är därför en fördel om den är så utförlig som möjligt.
Om varan befinnes vara felfri debiteras en avgift om f.n. 50 kr inklusive moms för att täcka våra kostnader för returen.
Reservationer
Vi reserverar oss mot slutförsäljning i webbutiken och hos leverantörer. laptop-skydd.se reserverar sig för eventuella tryckfel på denna webbsida, slutförsäljning av produkter samt förseningar hos Posten.
Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende. En viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm och upplösning. Vi ansvar inte för några skador som kan uppstå vid vårdlös eller felaktig montering av produkterna.
Information om behandling av personuppgifter
PUL
Vi hanterar vårt medlemsregister i enlighet med personuppgiftslagen (PUL 1998:204).
Genom att lämna uppgifter på laptop-skydd.se samtycker du till att den information du lämnar registreras hos oss. Vi lämnar aldrig ut information till tredje person och vi säljer/lämnar aldrig ut e-postadresser. Vi förbehåller oss också rätten att ta kreditupplysning på nya kunder och vid betalningsanmärkning skickas varorna mot postförskott/efterkrav.
Cookies
Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies.
Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde ikraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om vad de används till samt hur de kan undvikas.
En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker sparar på din dator. Textfilen innehåller information och används t ex för att underlätta besökarens användning av webbplatsen.
Som användare påverkas du inte alls av detta, eftersom alla inställningar man får är utgångsinställningar.
Informationen som lagras är: vilken status man har (ingen som vanlig besökare) samt vilket språk man har valt (svenska).
Denna sida kräver att du tillåter cookies om du ska kunna använda alla funktioner på sidan.
Om du inte vill acceptera användande av cookies kan du göra inställningar via din webbläsares (Internet Explorer, Netscape m fl) säkerhetsinställningar. Observera att ett nekande till användning av cookies medför att du inte kommer att kunna utföra dina besök/ärenden på sitens tjänster.
|
|
|
|
|
 |
 |
|
 |
|
|
|
